CURCUBEU PSICOLOGÍA informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de usuarios, pacientes y personas interesadas en los servicios ofrecidos a través de este sitio.

En todo momento se garantiza el íntegro y pleno cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Curcubeu Psicología (Blanca [Apellidos])
Nº colegiada: AN-13409
NIF/CIF: [Completar]
Domicilio profesional: [Completar] – Sevilla (España)
Correo electrónico de contacto: [Completar]
Teléfono: [Completar]

2. Datos personales que tratamos

En función del uso de la web y de los formularios, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, email, teléfono.

• Datos relacionados con la solicitud de cita: servicio/área de consulta, modalidad (online/presencial), disponibilidad horaria y mensajes asociados a la solicitud.

• Datos técnicos de navegación (si procede): dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas (ver Política de Cookies).

Nota importante: este sitio web no solicita datos especialmente sensibles a través de formularios públicos más allá de lo necesario para gestionar la solicitud. Si el usuario decide incluir información personal adicional en el campo “mensaje”, lo hace de forma voluntaria.

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Los datos facilitados por el Usuario se utilizan con las siguientes finalidades:

3.1. Atender consultas y solicitudes realizadas desde formularios o canales de contacto

• Finalidad: gestionar consultas y solicitudes de información, responder mensajes y coordinar una primera toma de contacto.

• Base jurídica: consentimiento del usuario al enviar el formulario y/o interés legítimo en atender solicitudes.

3.2. Gestión de citas y agenda (reserva/confirmación/modificación/cancelación)

• Finalidad: coordinar citas, confirmar disponibilidad, enviar recordatorios y gestionar cambios/cancelaciones.

• Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales/contractuales solicitadas por el usuario y/o consentimiento cuando sea necesario.

Si se utiliza un sistema de agenda o reservas (p. ej., Google Calendar u otro sistema de gestión), los datos se tratarán exclusivamente para la gestión de la cita.

3.3. Comunicaciones relacionadas con el servicio

• Finalidad: enviar comunicaciones necesarias para la prestación del servicio (confirmaciones, recordatorios, incidencias, cambios de cita).

• Base jurídica: ejecución de contrato / medidas precontractuales.

3.4. Envío de comunicaciones informativas o comerciales (si existieran)

• Finalidad: newsletters o información sobre contenidos/servicios (solo si se activa y el usuario lo acepta).

• Base jurídica: consentimiento expreso.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento desde el propio medio de comunicación o solicitándolo por email.

4. Plazos de conservación

Tratamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cada finalidad:

• Consultas web: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y realizar seguimientos razonables; posteriormente, se bloquearán o suprimirán según plazos legales aplicables.

• Gestión de citas: durante el tiempo necesario para gestionar la relación y cumplir obligaciones legales.

• Comunicaciones informativas/comerciales (si existieran): hasta que el usuario retire el consentimiento o se dé de baja.

• Currículums (si existieran): máximo 24 meses, salvo que se indique otro plazo.

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5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para cumplir las finalidades indicadas, puede ser necesario facilitar acceso a datos personales a terceros que prestan servicios de apoyo (encargados del tratamiento), por ejemplo:

• Proveedor de hosting y mantenimiento web.

• Proveedor de correo electrónico.

• Herramientas de agenda/reservas (si se usan).

• Proveedores de analítica o medición (si se usan; ver Cookies).

Estos terceros tratarán los datos siguiendo instrucciones del Responsable, con contrato de encargo de tratamiento cuando proceda, y garantizando medidas de seguridad adecuadas.

6. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servicios de Google), podrán existir transferencias internacionales. En ese caso, se aplicarán las garantías previstas por el RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo u otras medidas válidas).

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de los datos inexactos.

• Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.

• Limitación del tratamiento en determinados supuestos.

• Oposición al tratamiento cuando proceda.

• Portabilidad cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato y se realice por medios automatizados.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a [email del responsable] adjuntando un documento que acredite tu identidad (DNI o equivalente) e indicando el derecho que deseas ejercer.

8. Procedencia de los datos

Los datos personales son facilitados por el propio interesado de forma voluntaria a través de formularios, correo, teléfono u otros medios de contacto indicados en el sitio web.

La falta de aportación de los datos marcados como obligatorios puede impedir la correcta gestión de la solicitud o la reserva de cita.

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si el usuario es menor, deberá contar con el consentimiento del padre/madre o tutor/a legal para el envío de datos mediante formularios.

En caso de que se detecte el envío de datos por menores sin autorización, el Responsable podrá proceder a su supresión.

10. Medidas de seguridad

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, y proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, conforme a RGPD y LOPDGDD.

11. Brechas de seguridad

En caso de brecha de seguridad que afecte a datos personales, el Responsable notificará, cuando proceda, a la autoridad competente y a los interesados conforme a los plazos y condiciones establecidos por el RGPD.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre el Usuario y el Responsable se regirá por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a derecho, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.